, Mise en place d’un PRA ?

Quand on discute avec les clients on se rend compte qu’il y a une grande confusion entre haute disponibilité est PRA, PCA etc …

Prenons la définition de WIKIPEDIA .

Un plan de reprise d’activité (PRA) est un ensemble de procédures (techniques, organisationnelles, sécurité) qui permet à une entreprise de prévoir par anticipation, les mécanismes pour reconstruire et remettre en route un système d’information en cas de sinistre important ou d’incident critique.

En gros pour moi c’est le temps dont on a besoin suite à gros un crash pour rendre un service acceptable à la production.

Comment faire le point dans votre entreprise ?

il y a une technique assez simple c’est de se dire voila, on est planté maintenant qu’est ce qui ce passe ?

1) Il va vous falloir Reconstruire une machine.

il va falloir vous pencher sur les contrats de maintenance de votre partenaire matériel . Ne pas hésiter à ce faire confirmer les choses.
La vrai durée qui doit vous intéresser c’est combien de temps pour avoir une machine opérationnelle.

une prise en compte de l’incident au 1/4 heure s’il ne se passe rien derrière ne sert à rien !

2) Reconstruire le contexte opérationnel

On limitera ici à la restauration complète de la machine.

Ça veut dire ou sont la ou les bandes :

A) du système (on parle de savsys)

pour restaurer l’os, les configurations, les utilisateurs.
première remarque, tout ce qui a évolué sur votre système dans le lapse de temps est perdu (nouveau profils , changement de mot de passe)

la bonne fréquence , si on le peut sauvegarde complète tous les soirs, ça simplifie les opérations de reprise
sinon 1 fois par semaine est un bon compromis, une fois par mois est un minimum.
mais attention sachez précisément ou est cette bande, quand vous la chercherez le compteur tournera.

B) des données

Les bibliothèques
Les dossiers partagés (à remplacer au plus vite)
Le reste de l’ifs

Pour avoir une idée de vos temps de restauration compter vos temps de sauvegarde que vous multipliez par environ 1,5.

1 client sur trois ne saurait pas remonter sont système sans perte d’informations, 9 clients sur 10 sauvegardent bien leurs bibliothèques de données mais néglige le reste.

Une fois votre système n’oubliez pas de ré-appliquer les droit privés !

3) Conclusion

Vous devez pouvoir répondre à votre directeur combien de temps prendrait un crash du système

reconstruction de la machine    xx heures
reconstruction du système         xx heures
refresh des dernières données  xx heures

exemple :

36 heures
1 heures
3 heures

Ne négligez pas les temps de prise de décision, que vous ne rattraperez jamais.

Vous pouvez mettre en place des choses simples , pour pouvoir travailler à minima en cas de problèmes.

Par exemple , j’avais un client qui descendait tous les soirs les commandes à préparer le lendemain dans csv sur un PC de L’entrepôt

Vous devez également vérifier que vos sauvegardes sont lisibles …

 

Vous ne pourrez pas dire je ne savais pas !

/par
, Mettre en place une alerte qui vous avertisse en cas de dépassement de seuil limite de votre ASP.

Voici comment être alerté en cas de disques pleins , en mettant en place une solution simple

Vous avez une valeur limite système qui s’appelle QSTGLOWLMT qui indique la valeur minimum qui doit rester et qui est exprimée en % souvent 15 % ou 10 %.

Vous avez une deuxième valeur système QSTGLOWACN qui indique l’action à effectuer quand vous aurez dépassé ce seuil
par défaut *MSG enverra un message dans QSYSOPR
Vous pouvez changer cette valeur en *REGFAC cette notion veut dire déclenche le programme associé au programme d’exit QIBM_QWC_QSTGLOWACN

le programme que vous devez lancer ne reçoit pas de paramètre

 

ADDEXITPGM EXITPNT(QIBM_QWC_QSTGLOWACN)
FORMAT(STGL0100)
PGMNBR(1)
PGM(MABIB/MONPGM)

exemple de programme :

PGM

/* MONPGM */
SNDSMTPEMM RCP((‘admin@votresociété.fr’)) +

SUBJECT(‘Limite espace disque’) +

NOTE(‘Attention vous avez dépassé le seuil de mémoire requise’)

ENDPGM

Bien sur il faut que votre partition soit relais de messagerie .

Attention, si vous utilisez le mail, QPGMR devra avoir le droit d’en emettre, utilisez la commande ADDSMTPLE.

Vous pouvez faire un programme beaucoup plus évolué, même en RPGLE,  si vous le désirez .

Attention :

La petite subtilité est donc au redémarrage :

Quand on démarre le système (IPL) ou qu’on lance le qstruppgm ou qu’on démarre le sous système qctl avec moins de la valeur  QSTGLOWLMT, Il ne peut pas soumettre le Programme d’exit et le système reste en restreint un peu comme la valeur *ENDSYS qui mettrait directement le sous système en restreint. et pour redémarrer vous devrez faire du ménage ….

/par