Notre activité de centre de service est née d’une expérience de plus 20 ans dans le domaine de l’IBM i, qui a conduit nos experts à intervenir régulièrement dans des événements majeurs tels que l’Université IBM i et auprès de plus de 120 clients aux problématiques diverses.
Nos équipes, basées à Lyon, sont aguerries aux missions d’assistance et d’accompagnement dans ces environnements, afin de répondre à l’ensemble des besoins depuis l’exploitation jusqu’au conseil.
Notre offrons un ensemble de solutions standards mutualisées, ou récurrentes sur mesure garantissant à nos client une continuité de service et l’assurance d’une amélioration continue.
TME
Tierce Maintenance Exploitation
TMA
Tierce Maintenance Applicative
La Tierce Maintenance Exploitation garantit le maintien en condition opérationnelle de vos IBM i via la surveillance du système, des travaux applicatifs et d’une assistance à disposition.
Nos outils, spécialisés IBM i, permettent une automatisation des métriques et événements à monitorer afin de s’assurer de l’achèvement de vos opérations : sauvegarde, travaux batchs, disponibilité des services.
Les intervenants du Centre de Services vous accompagnent et vous délivrent une assistance adaptée (niveau 1, 2 ou 3) afin de vous apporter un pilotage au quotidien et une projection en termes de Capacity Management.
La singularité de notre offre réside en notre capacité à nous positionner sur des applications avec des tailles, entropies, technicités, volumes de maintenances et cycle de vie divers.
Nous prenons en charge des développements opérés sur vos propres systèmes, ou totalement externalisés (réalisés sur nos infrastructures). Nous nous engageons alors en termes de qualité des livrables pour une gestion optimale du cycle de vie de votre application (code efficient, lisible, documenté…).
Points clés :
Une méthodologie ITIL et une approche d’amélioration continue qui se matérialise par un engagement de résultats permettant une optimisation du coût de prestation dans le temps.
Points clés :
La souplesse constitue l’ADN même de notre centre de services qui peut se positionner sur des contextes clients particuliers nécessitant une grande adaptabilité.
Sérénité DB2
Sérénité Sécurité
Le suivi et l’amélioration des performances DB2 nécessite de prendre en compte la spécificité de l’implémentation pour l’IBM i : l’intégration au système d’exploitation.
L’audit de performance DB2 permet de garantir un bon fonctionnement de la Base de Données sur vos systèmes IBM i. Pour cela, nous analysons la situation initiale et fournissons à intervalle régulier une image de l’évolution des métriques et des actions correctives ou préventives à réaliser. La fréquence de l’audit est fonction de l’activité DB2 sur vos systèmes, pondéré par la périodicité des maintenances.
La sécurité des systèmes d’information fait désormais partie intégrante des obligations des DSI. L’audit sécurité vous fournit une analyse de la situation sur vos systèmes : droits sur les profils, objets, services, …
L’analyse tient compte de la cible spécifique que vous avez définie pour une adaptabilité maximale, et les actions préventives et correctives sont correspondantes sont préconisées et explicitées.
Points clés :
Assurer une gestion des performances DB2 en prenant en compte les spécificités DB2 for i.
Points clés :
S’assurer du bon respect des consignes de sécurité dans le temps, et faire évoluer les pratiques pour plus de fiabilité.
Mise en œuvre de Services Web
Audit préalable modernisation
Réalisation
Post audit
Les web services se sont imposés en tant que standard de communication entre les applications, tous domaines confondus.
Pour répondre aux besoins métier, nos applications « legacy » doivent être en capacité d’exposer ou de consommer des services.
Nos équipes ont une forte expérience dans la mise en œuvre de services web : définition des préconisations, contraintes d’exploitation, développement, documentation, transfert de compétences.
Pour répondre aux nouvelles exigences en termes de fonctionnalités, standardisation et maintenabilité dans le temps, vos applications doivent évoluer sur un ou plusieurs axes : base de données en migrant des DDS à SQL, langages en passant au RPG ILE free format, interfaces pour passer à une technologie plus attrayante que les écrans 5250.
Nous vous accompagnons dans cette démarche afin de définir une cible technologique et méthodologique pragmatique permettant la réussite de cette transformation critique pour vos équipes.
Nos équipes sont aguerries aux technologies préconisées et développent efficacement vos applications.
Cela vous assure une qualité d’architecture optimale nécessaire pour assurer une base saine à vos évolutions.
Le transfert de compétences vers vos équipes est également une notion fondamentale de cette démarche afin que vous gardiez le savoir-faire et le contrôle de vos développements.
Points clés :
Permettre à vos applications natives IBM i de standardiser leurs échanges avec des technologies fournies par IBM.
Points clés :
Une expérience cumulée sur plusieurs dizaines de clients accompagnées nous permettant de préconiser une démarche par étapes successives réalistes.
Points clés :
Nos équipes sont aguerries aux technologies préconisées et développent efficacement vos applications. Cela vous assure une qualité d’architecture optimale nécessaire pour assurer une base saine à vos évolutions.
Sur-mesure post audit
